¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Minimarket Digital es una cadena peruana fundada en 2018 que combina la cercanía de la bodega de barrio con el catálogo de un supermercado moderno. Operamos 6 tiendas físicas en Lima y un canal digital con despacho 24h a todo el Perú.

Atendemos a más de 120.000 hogares al mes con productos de abarrotes, librería, vestimenta, audio, cómputo y hogar.

Trabajamos con proveedores locales siempre que es posible, priorizando productores peruanos y procesos justos. Cada producto pasa un control de calidad antes de salir al despacho.

Contamos con tiendas en San Isidro, San Miguel, Surco, Miraflores, Jesús María y La Molina. Cada local tiene una zona de retiro de pedidos web (Click & Collect) gratis.

Revisa direcciones, horarios y mapa en la pestaña Contacto.

Somos un equipo de 230+ personas y crecemos cada trimestre. Tenemos vacantes abiertas en operaciones, tecnología, atención al cliente y reparto.

Cómo postular

1. Revisa las vacantes vigentes en nuestra página de empleos.
2. Envía tu CV y carta breve indicando el puesto de interés.
3. Te contactamos en un máximo de 7 días si tu perfil avanza.

Escríbenos a talento@minimarket.digital.

• Empaque de despacho 100% reciclable desde 2024.
• Programa de retorno de botellas y envases en tienda.
• Flota de reparto eléctrica para zonas céntricas de Lima.
• Apoyo a productores agrícolas pequeños del valle de Cañete y Lurín.

Publicamos un reporte anual de impacto. Solicítalo a sostenibilidad@minimarket.digital.

Para consultas de prensa, entrevistas o solicitudes de material gráfico, escribe a prensa@minimarket.digital. Respondemos de lunes a viernes en menos de 24h hábiles.

Nuestro kit de prensa incluye logos, fichas corporativas y fotografías de tienda en alta resolución.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido, contactarte y mejorar tu experiencia: nombre, documento, dirección, email, teléfono y datos de pago tokenizados.

Tus derechos (ARCO)

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si están incorrectos.
• Cancelar el tratamiento cuando ya no lo autorices.
• Oponerte a usos específicos (por ejemplo, marketing).

Para ejercerlos escribe a privacidad@minimarket.digital. No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Al comprar en Minimarket Digital aceptas los términos de uso del sitio. Las imágenes son referenciales; los precios pueden variar según promociones y stock. La compra se concreta cuando recibes el correo de confirmación de pedido.

Las promociones tienen vigencia limitada y aplican solo dentro del Perú salvo indicación contraria. Las cuotas sin intereses están sujetas a la entidad financiera emisora.

Tienes hasta 30 días desde la recepción para devolver productos en su empaque original y sin uso. La devolución es gratuita si el motivo es nuestro (producto dañado, equivocado o defectuoso).

Excepciones

• Productos perecederos (frutas, lácteos, panadería).
• Productos de higiene íntima o cosméticos abiertos.
• Software, audífonos in-ear y memorias con sello roto.

Inicia tu devolución desde Mi cuenta > Pedidos o escribe a soporte@minimarket.digital.

Despachamos a todo el Perú vía operadores logísticos certificados. El costo final depende del peso, distancia y volumen del pedido.

Tiempos referenciales

• Lima Metropolitana: 24 horas (pedidos antes de 4pm).
• Lima provincias: 1–2 días hábiles.
• Costa y sierra: 2–4 días hábiles.
• Selva y zonas rurales: 3–7 días hábiles.

Pedidos sobre S/199 tienen envío gratis dentro de Lima Metropolitana.

Si tienes un reclamo formal puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Para consultas no formales escríbenos a soporte@minimarket.digital o al WhatsApp 906 121 823.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners), billeteras móviles (Yape, Plin), transferencia bancaria y pago en efectivo contra entrega dentro de Lima Metropolitana.

Mira el detalle de cada medio en la pestaña Pagos.

Procesamos pagos con tarjetas locales e internacionales a través de Niubiz e Izipay. La aprobación es instantánea en la mayoría de los casos.

Cuotas sin intereses

Bancos seleccionados ofrecen 3, 6 o 12 cuotas sin intereses en compras desde S/300. Verifica en la pasarela al momento de pagar.

1. Selecciona Yape o Plin en el checkout.
2. Escanea el código QR con tu app y completa el pago.
3. Recibirás la confirmación automática del pedido por email.

Tras seleccionar transferencia recibirás los datos de la cuenta. Tu pedido se reserva por 24h hasta confirmar el abono.

Paga en efectivo cuando recibas tu pedido en la puerta de tu casa. Disponible solo dentro de Lima Metropolitana y para montos menores a S/500.

Nuestro repartidor lleva vuelto hasta por S/100. Para montos mayores recomendamos contar con el efectivo exacto.

Todas las transacciones se procesan bajo estándar PCI-DSS y autenticación 3D Secure cuando tu banco lo soporta. Nuestro sitio usa HTTPS con TLS 1.3 y no almacenamos el número completo ni el CVV de tu tarjeta.

1. Explora el catálogo por categoría o usa el buscador para encontrar lo que necesitas.
2. Agrega productos al carrito ajustando la cantidad. Puedes seguir comprando o ir al checkout.
3. Inicia sesión o continúa como invitado. Necesitamos tu nombre, documento, email, teléfono y dirección.
4. Elige envío a domicilio o retiro en tienda (Click & Collect).
5. Elige el medio de pago y confirma. Recibirás un correo con el resumen.

Tras confirmar tu pedido recibirás un correo con el número de orden y un enlace de seguimiento. Verás 5 estados posibles:

Tambien puedes revisarlo desde Mi cuenta > Pedidos.

Puedes cancelar o modificar tu pedido hasta 1 hora después de pagarlo, antes de pasar al estado Preparando. Pasado ese punto necesitamos gestionarlo manualmente.

1. Ingresa a Mi cuenta > Pedidos.
2. Abre la orden y pulsa "Modificar" o "Cancelar".
3. Si ya está en preparación, escríbenos al WhatsApp 906 121 823 con tu número de orden.

Si tu pedido llegó dañado, incompleto o no es lo que pediste, repórtalo en las primeras 48h. Necesitamos:

• Número de orden (formato MD-XXXXXX).
• Fotos del producto y del empaque exterior.
• Descripción breve del problema.

Resolvemos en máximo 72h hábiles: reposición, reembolso o crédito en tu cuenta, lo que prefieras.

• Express Lima: entrega el mismo día si compras antes de las 12pm.
• Estándar Lima: 24h, gratis desde S/199.
• Click & Collect: retira gratis en cualquiera de nuestras 6 tiendas. Listo desde 4h después.
• Provincias: 1 a 7 días hábiles según destino (ver política de envíos).

¿Prefieres comprar por teléfono? Llámanos al 906 121 823 y un asesor te ayudará a armar tu pedido. Pagas al recibirlo (en Lima) o por transferencia. Ideal para compras frecuentes y pedidos corporativos.

También atendemos por WhatsApp al mismo número.